การตั้งค่าระบบ (Site Settings) สามารถเข้าถึงได้จากแถบ navigation โดยคลิกตามนี้ Settings > Secure Site Settings
การตั้งค่ารูปแบบการรับส่งอีเมล์ (SMTP Settings)
ฟังก์ชั่นนี้ช่วยให้ศูนย์บริการสามารถใช้เซิร์ฟเวอร์รับส่งอีเมล์ของตัวเองสำหรับการส่งอีเมล์สื่อสารกับลูกค้า
