การตั้งค่าระบบ (Site Settings) สามารถเข้าถึงได้จากแถบ navigation โดยคลิกตามนี้ Settings > Site Settings
ลายเซ็นลูกค้า (Customer Signature)
ฟังก์ชั่นนี้ช่วยให้ศูนย์บริการสามารถเปิดใช้งานตัวเลือก “ลายเซ็นลูกค้า (customer signature)” ในโปรแกรมที่เป็นภาษาท้องถิ่น จากนั้นที่ปรึกษาด้านบริการ/ช่างเทคนิคก็จะสามารถแค็ปภาพลายเซ็นของลูกค้าได้
