Responsabilidades
Los técnicos son responsables de completar las VHC. Su conocimiento y experiencia es perfecto para la identificación tanto del trabajo esencial como el recomendado. Con ello se asegura que se cumple con el deber de diligencia por parte del concesionario y los clientes tienen una buena experiencia lo que, a su vez, ayuda a maximizar las ventas y las oportunidades de ventas futuras por parte del concesionario. Un técnico deberá centrarse primeramente en:
- La finalización de la VHC
- El cumplimiento del deber de diligencia